전시개요
명 칭
약 칭
기 간
장 소
규 모
주 최
후 원
2026 스마트 워크 & 컨택센터 엑스포
SWCC 2026
2026년 9월 9일(수)-11일(금)
서울 코엑스 Hall B
100개사 200부스
㈜제이엑스포, 테크데일리㈜
전자신문인터넷, (사)한국컨택센터산업협회
부대행사
9. 9(수)-10(목)
9. 11(금)
9. 9(수)-11(금)
제13회 AI 차세대 컨택센터 컨퍼런스
스마트 워크 코리아 서밋
참가업체 기술세미나
※부대행사 일정은 추후 변경될 수 있습니다.
전시품목
업무 솔루션 & 플랫폼
업무 방식의 디지털화와 조직 내 협업 혁신을 위한 핵심 솔루션
-
그룹웨어 / 워크플로우 / 협업툴
-
영업·마케팅 / 재무·회계 / 디자인 솔루션
-
데이터 분석 / BI 솔루션
-
RPA / 문서관리 / 전자결재 / DX 툴
-
클라우드 기반 업무 솔루션
-
화상회의 / 원격근무 / 실시간 커뮤니케이션 시스템
컨택센터 & 고객관리 솔루션
고객 접점 채널의 통합, 운영 최적화, 품질 관리 인프라
-
컨택센터 구축 / AICC / UC 플랫폼
-
컨택센터 인프라 및 디바이스
-
AI 챗봇 및 음성봇 / 상담 자동화
-
감정 분석 / 음성 인식 / 상담 요약
-
상담 품질관리 / 모니터링 솔루션
-
IP-PBX / IVR / ARS / 녹취 시스템
-
멀티채널 / 옴니채널 고객 응대 시스템
-
고객센터 아웃소싱 / BPO / CX 운영 대행
엔터프라이즈 AI
AI를 활용한 내·외부 업무 자동화 및 고객 응대 지능화 기술
-
생성형 AI / 멀티모달 AI / 에이전틱 AI
-
AI 기반 VOC 분석 / CX 인텔리전스
-
지능형 문서 처리 / 미팅 인텔리전스
-
AI 기반 예측·추천·분류 시스템
스마트 오피스 & 인프라 시스템
업무 공간의 스마트화와 운영 자동화를 위한 솔루션
-
스마트 오피스 설계 / 가구 / 공간 관리
-
공유오피스 플랫폼 / 자리 예약 시스템
-
출입통제 / CCTV 등 오피스 보안 시스템
-
사무환경 유지·관리 서비스 (클리닝, 공조 등)
-
사무 비품 자동화 / IoT 기반 인프라
비즈니스 운영 & 복지 시스템
기업 운영의 효율성 향상과 직원 만족을 동시에 추구하는 솔루션
-
근태관리 / 출결관리 시스템
-
HR / 온보딩 / 리워드 플랫폼
-
인재관리 / 교육·피드백 플랫폼
-
웰니스 / 직원 케어 솔루션
-
아웃소싱 및 관리대행 서비스
-
홈페이지 관리 / 커뮤니티 플랫폼
-
기업 데이터 보안 솔루션 / IT 인프라
-
워케이션 솔루션, 워케이션 인프라 및 오피스
관람객 프로필
C-Level & 경영 관리자
중소기업부터 대기업까지, 인사, 재무, 협업 등 기업 성장을 위한 전략적 의사
결정에 집중하는 실수요자
부서 리더 & 실무 책임자
사기업 및 공공기관 내 개별 부서의 효율적인 업무 프로세스 및 고객관리·응대 방안을 고민하는 실수요자
컨택센터 구축 & 운영 관리자
제조, 금융, 유통, 통신, 공공 서비스 등 다양한 산업군에서 콜센터·컨택센터 구축 및 운영이 필연적인 실수요자
실질적인 솔루션 도입이 가능한 "end-users"
-
120다산콜재단
-
CJ ENM
-
CJ텔레닉스
-
CJ올리브네트웍스
-
DB증권
-
F&U신용정보
-
IBK투자증권
-
IBM
-
KB손해보험
-
KCC정보통신
-
KDB생명
-
LB유세스
-
LG전자
-
LG화학
-
LH
-
LS증권
-
MG신용정보
-
NH농협캐피탈
-
NICE신용정보
-
경기도교육청
-
공영홈쇼핑
-
국가철도공단
-
기아
-
동원산업
-
라이나생명
-
롯데손해보험
-
롯데홈쇼핑
-
삼성SDS
-
삼성생명
-
삼성전자
-
서울시설공단
-
신세계라이브쇼핑
-
신한은행
-
아성다이소
-
우리은행
-
전북은행
-
지마켓
-
카카오뱅크
-
컬리
-
케이뱅크
-
토스뱅크
-
포스코휴먼스
-
하나카드
-
한국전력공사
-
현대자동차
-
현대중공업
-
현대캐피탈
-
현대홈쇼핑
*SWCC 2025 전시회에 실제 방문해주신 주요 기업 명단입니다.
SUPPORTERS
